لوحات الإرشاد الداخلي للمراكز الطبية في قطر
في المركز الطبي متعدد الأقسام، كل مريض تائه يعني سؤالاً إضافياً على موظفة الاستقبال وتأخيراً على الموعد. نظام الإرشاد الداخلي الجيد يعمل موظفَ استقبال صامتاً: يستقبل المريض من الباب ويوصله لغرفة الطبيب دون أن ينطق أحد. نصمّم هذه الأنظمة للمراكز والمستوصفات في قطر كمنظومة واحدة لا لوحات متفرقة.
منظومة، لا لوحات متفرّقة
نبدأ بخريطة رحلة المريض: من الباب إلى الاستقبال، إلى الانتظار، إلى العيادة، إلى الصيدلية والمختبر ثم الخروج. عند كل نقطة قرار (مفترق ممر، مصعد، درج) نضع لوحة اتجاه، وعلى كل باب لوحة تعريف — بنفس الخامة والخط والألوان، فيقرأ المريض المكان كما يقرأ كتاباً مرتّباً.
- ▪لوحات اتجاهات عند المفترقات
- ▪لوحات أبواب: الغرفة، الطبيب، التخصّص
- ▪ترقيم طوابق ومصاعد
- ▪خرائط "أنت هنا" للمراكز الكبيرة
وضوح يراعي الجميع
مرضى المراكز منهم كبير السن وضعيف البصر والزائر المتعجّل. نلتزم بقواعد الوضوح: خط كبير عالي التباين، ثنائية عربي/إنجليزي، رموز عالمية مألوفة (صيدلية، مختبر، أشعة)، وارتفاع تركيب موحّد في مستوى النظر — التفاصيل التي تفرّق بين لوحة موجودة ولوحة تعمل.
حول الإرشاد الداخلي
مركزنا يعمل — هل يمكن تركيب اللوحات دون تعطيل؟+
نعم، التركيب الداخلي سريع ونظيف وننفّذه خارج ساعات الذروة أو بعد الدوام، قسماً بعد قسم.
هل تعملون مخطط إرشاد كاملاً قبل التنفيذ؟+
نعم، نسلّمك مخططاً على رسمة المبنى يحدّد موقع كل لوحة ونصّها قبل أن نصنّع أي قطعة — فتعتمد المنظومة كاملة على الورق أولاً.